3月20日，美国消费品安全委员会（CPSC）发布公告称，由于存在安全隐患，泳池机器人品牌Aiper（元鼎智能）需要召回其已经销售的AiperSeagull Pro ZT6001 无绳泳池机器人，规模大约为3.52万台（包含销往加拿大的2.5k台）。这次召回给元鼎智能带来的直接损失近2亿元，可谓损失惨重。
针对此次召回，元鼎在官方网站上也贴出了公告：
CPSC给出的具体原因是：
The recalled pool vacuum cleaner has a large current adapter that can overheat, posing burn and fire hazards. 当使用大电流适配器给电池充电时，电池可能会过热，造成烧伤和火灾危险。（Google翻译）
这并非Aiper的第一次召回。2023年8月24日，CPSC也曾指令Aiper召回接近2.2万台Aiper Elite Pro，理由是：
When the charging cord is plugged into the device without the adapter and/or directly into the charging port on the machine, the battery can overheat and short circuit, posing burn and fire hazards. 当充电线不经过适配器插入设备或直接插入机器的充电端口时，电池可能会过热并短路，造成烧伤和火灾危险。（Google翻译）
这两次召回的主要原因，都是充电可能导致电池过热，存在安全隐患，涉事产品在充电时出现熔化、冒烟、着火等情况。
根据CPSC的提示，目前Seagull Pro已经造成了19起事故，5起财产损失，无人员受伤；而2023年的Elite Pro共有17起事故，造成一名消费者指尖轻微烧伤（无需治疗），无任何财产损失。
官方数据显示，Seagull Pro售价在700美元至900美元之间，Elite Pro售价在600 美元至 800 美元。照此测算，两次召回的产品销售总额为3783.3-4927.1万美元，需要指出的是，这个数字并不等于损失。
目前Aiper（元鼎智能）给出的解决方案是，提供 Scuba S1 无线机器人泳池清洁器作为替代品，并免费邮寄给用户。
从另一个角度看，这两次召回事件并非孤立。
据了解，元鼎起初以贸易起家，泳池机器人业务由望圆代工，进行贴牌销售。2022年，元鼎才开始组建团队启动自研，但不到1年，CTO便离职创业。
召回事件从侧面佐证，在自研泳池机器人过程中，元鼎的进展并不顺利。
一位从业者表示，产品电池通常会有过流保护，是最基础的功能，很少会出现因为电流过大导致电池发热的情况。何况元鼎召回的Seagull Pro，主要是2023年3月到2024年5月销售的产品，如果是材料或者安全设计缺陷，问题应该很早就会暴露出来。
因此，该从业人士推断，电流过大导致电池过热只是表象，深层原因可能是结构设计时密封性测试强度不够，用户在多次使用后，机器核心部件进水从而发生短路，进而导致充电时电流过大、电池过热，滋生安全隐患。也有可能测试强度达标，但制造能力和品控没有做好。
这些原因都表明，元鼎在自研泳池机器人这件事情上交了足够多的学费。
元鼎的案例也揭示了一个残酷的现实：贸易发家转自研产品的路线，并不好走。
“贸工技”最大的难点不在于没有技术沉淀，而是没有对应的研发制度、文化。对于想要做自研的元鼎来说，整个研发体系、薪酬结构、人才管理...都需要一次改革，这才是最难的。
纵观来看，中国科技品牌出海之路还很漫长，以性价比可能可以获得暂时的市场优势，但缺乏品质和品牌信赖，终究走不长远。
